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【亚博APP安全有保障】十起旅游乱象典型案例 你遇到过吗?

2021-05-23 

本文摘要:(导游说道)案例五:要怕花钱别出来时间:9月24日地点:海南旅行社:张家界悠途旅游服务有限公司(河北旅行社)事件:游客不参与自费项目(三亚千古情),导游态度恶劣,言语具有讽刺性。案例八:旅游合体购物游时间:9月25日地点:云南旅行社:南昌国际旅行社责任有限公司事件:在园博园一天四个购物点:翡翠馆、黄石馆、茶叶馆、银器馆,旅游体验几乎演变了购物体验。

十起旅游乱象典型案例 你遇上过吗?安全隐患、合约违规、强迫消费、诱导购物……去年中国消费者协会发布的“国内部分旅游线路体验式调查”结果显示,目前国内的旅游市场仍乱象丛生。下面的10起典型案例就来自这次调查。案例一:骑马踢伤支付无以 时间:9月24日 地点:内蒙古希拉穆仁大草原参与草原骑马项目 旅行社:湖南中青旅常德国际旅行社有限公司 事件:没给游客交代任何骑马的注意事项和操作方法。

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一名游客被马右脚折断小腿后住院。地接社未曾主动联系过;组团社只是在游客伤势当时电话联系过,后来再未主动联系。当事人家属主动联系,旅行社间互相推卸责任。一个月后合约允诺仍并未还清。

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案例二:中止景点没商量 时间:9月24日 地点:云南 旅行社:四川省中国青年旅行社 事件:金塔是行程单中的一个景点,并非赠品,导游私自中止行程。结果游客睡觉半天。“你们的行程单上清清楚楚写出着是一个赠送给景点。赠送给景点主要是为了你们去那边消费,教化一下我们这边的人,教化一下寺院里面的工作人员。

如果你们不去烧香,去那里显然没什么意思。”(导游说道)案例三:一天行程逆半天 时间:8月24日 地点:青海 旅行社:广州携程国际旅行社有限公司 事件:导游将上午和下午的两个景点(塔尔寺、坎布拉地质公园)传输在一起倒数游览,造成下午两点游客还没有不吃上午饭,饭后游客权利活动,导游睡觉半天。案例四:不卖门票轰出等候 时间:10月5日 地点:北京十三陵 旅行社:海南航空国际旅行社 事件:不卖十三陵的门票,不容许回到车上,导游以赶等候相威胁。

“您交钱了才能带上您去玩游戏,不交钱怎么带上您去玩游戏?对吧叔叔,咱得讲理吧?急忙拿着东西等候,要去就一人一百块钱交钱。”(导游说道)案例五:要怕花钱别出来 时间:9月24日 地点:海南 旅行社:张家界悠途旅游服务有限公司(河北旅行社) 事件:游客不参与自费项目(三亚千古情),导游态度恶劣,言语具有讽刺性。“你要害怕花钱就别出来了!你回到海南岛这边花上二百八你还难过?你别出来了,知道,不是我说道你!”(导游说道)案例六:强租耳机无法省 时间:9月28日 地点:陕西 旅行社:成都中国青年旅行社 事件:导游在大巴车上强制游客租给耳机,诱导游客。

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“有些钱能省,有些钱无法省,这个(耳机)就是无法省的钱。”“一分钱都想花上,那么我跟您说道,今天您回头扔了,我没办法去找您的。”“咱们该不吃的要不吃,该花上的要花,这个耳机您一定要租的。

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”(导游说道)案例七:意欲进湿地需骑马 时间:9月24日 地点:云南拉市海湿地公园 旅行社:四川省中国青年旅行社 事件:行程单没具体阐释必需骑马才能转入湿地公园的情况,而景区解说员告诉转入湿地公园必需骑马。案例八:旅游合体购物游 时间:9月25日 地点:云南 旅行社:南昌国际旅行社责任有限公司 事件:在园博园一天四个购物点:翡翠馆、黄石馆、茶叶馆、银器馆,旅游体验几乎演变了购物体验。

用餐时间多次展开云南土特产促销,如酸枣膏、饺子、牛肉酱等。每个游客放一个胸卡,用作给导游计算出来贿款。案例九:诱导购物吃回扣 时间:9月23日 地点:湖南 旅行社:张家界纳百利国际旅行社 事件:导游在说服游客去购物点时,具体回应两个点都去自己收益更高。

“去一个提得较少,两个特一起去的较为多,不管你是去一个还是去两个,你只要去了,我多少都是有托一点的。全部都去了,公司还有奖励,两百块钱一个团。”(导游说道)案例十:导游促销螺旋藻 时间:10月2日 地点:云南 旅行社:南昌国际旅行社责任有限公司 事件:第三天行程减少了购物点螺旋藻物流杂货车站,导游摇身一变沦为一名“身体健康顾问”,在大巴上全程向游客讲解螺旋藻,称能化疗各种疾病,特别是在是痛风和高血压。


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